技術継承戦略に役立てるための
暗黙知形式知化行動心理による進化型技術継承方法
~組織と技術の自律的成長を生む技術継承の戦略と方法~
【WEB受講(Zoomセミナー)ライブ配信のみ】

あるべき技術継承,技術継承の考え方とノウハウ,保有技術の可視化・情報資産化,
継続性・発展を両立するポイント,基盤人材戦略について,事例を踏まえ
実践的に分かりやすく解説する特別セミナー!!
講師
ジャパン・リサーチ・ラボ   代表 博士(工学) 奥村 治樹 先生
東レ、パナソニック等にて材料開発・開発マネジメント業務を経て現在に至る
日時
2021/9/27(月)10:30〜16:30
会場
*本セミナーはWEB受講のみとなります
会場案内
受講料 (消費税等込み)1名:49,500円 同一セミナー同一企業同時複数人数申込みの場合 1名:44,000円
講師
ジャパン・リサーチ・ラボ   代表 博士(工学) 奥村 治樹 先生
東レ、パナソニック等にて材料開発・開発マネジメント業務を経て現在に至る
日時
2021/9/27(月)10:30〜16:30
会場
*本セミナーはWEB受講のみとなります
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受講料 (消費税等込み)1名:49,500円 同一セミナー同一企業同時複数人数申込みの場合 1名:44,000円
受講形式
WEB受講のみ
*本セミナーはZoomシステムを利用したオンライン配信となります(録画視聴無し)

受講対象
初中級からマネージャー、経営層
またこれから技術継承やその準備を始めようとしている、現在進めている、
上手く行かないと感じている現場担当者や管理層、経営層


予備知識
特に必要なし


習得知識
1)本来のあるべき技術継承
2)技術継承の考え方と方法
3)保有技術の可視化と情報資産化
4)継続性と発展の両立
5)基盤人材戦略


講師の言葉
 技術継承における2007年問題は誰もが知るところであるが、10年が過ぎた今でも技術継承に
苦しんでいる企業が数多くある。この背景には、雇用延長や再雇用といったパッチワーク的で
その場しのぎの対策による問題の先送りなどの方法論的な問題はもちろん、技術継承というもの
自体に対する間違った認識がある。
 本来の技術継承とその目的は何か、何をどのように伝えなければならないか、そして、なぜ
技術継承は難しいのか、上手く行かない理由は何かという技術継承の本質を考えなければ未来永劫
同じ問題を繰り返すことになる。技術継承は単なる技術の引継ぎではない。
 本講演では、技術継承の本質の理解と共に、発展的成長へと繋がる技術継承戦略の考え方、
そして、その戦略を実現するための具体的方法(伝える内容、伝え方、技術の情報化)について、
暗黙知と形式知という考え方や行動心理学の考え方を取り入れて解説する。

プログラム

1 【技術継承と暗黙知】
 1.1 技術継承とは
 1.2 ナレッジと暗黙知
 1.3 暗黙知の定義
 1.4 暗黙知の構成要素
 1.5 暗黙知を形式知にする
 1.6 二つの「ワザ」
 1.7 知識、経験と知恵

2 【継承の目的】
 2.1 なぜ継承するのか
 2.2 サスティナビリティー
 2.3 暗黙知の応用・発展
 2.4 継承と効率化・発展

3 【なぜ継承が難しいか】
 3.1 本質的課題
 3.2 現実的な現場の課題
 3.3 内面の可視化
 3.4 大いなる誤解の存在
 3.5 継承における心理的課題
 3.6 現場担当者任せの組織の課題

4 【技術継承における課題】
 4.1 伝える側の課題
 4.2 具体的なケース
 4.3 良き師とは
 4.4 受け手の不在
 4.5 責任と原因の帰属
 4.6 継承≠引継ぎ

5 【継承プロセスとは】
 5.1 テクニックをテクノロジーへ
 5.2 テクノロジー化のポイント
 5.3 重要な顕在化の方法
 5.4 ヒアリングとインタビュー
 5.5 質問レベル
 5.6 4Q
 5.7 質問における心得
 5.8 質問とは何か
 5.9 フロー化
 5.10 全体像の把握
 5.11 技術の可視化
 5.12 切り口からの展開

6 【継承のキーポイント】
 6.1 技術継承とは
 6.2 形式知化の向こう側
 6.3 手順の後ろにあるもの
 6.4 技術の本質
 6.5 技術力の継承とは
 6.6 知恵(経験知)
 6.7 ノウハウ・スキル以外に伝えるべきこと
 6.8 継承の内的プロセス
 6.9 伝えること
 6.10 人を動かす伝え方
 6.11 熟練者とは何か
 6.12 熟練者の特徴
 6.13 2種類の熟練者
 6.14 新米、中堅、ベテラン
 6.15 ジェネレーションギャップ
 6.16 継承≠コピー
 6.17 業務化と期限、ゴール設定
 6.18 業務としての期限・目標(ゴール)の確認
 6.19 トップの旗振り
 6.20 バランス
 6.21 失敗の価値
 6.22 二つの成長

7 【継承を成功させる戦略】
 7.1 経営戦略との整合
 7.2 人材戦略との整合
 7.3 継承の要件
 7.4 期間の設定と時間の確保
 7.5 優先順位
 7.6 技術休眠
 7.7 ステップ継承
 7.8 人材構成
 7.9 増える技術への対応
 7.10 分散・冗長化
 7.11 継承のPJ化
 7.12 継承マニュアル

8 【継承の準備】
 8.1 技術継承の意義
 8.2 準備
 8.3 ゴールの設定
 8.4 棚卸
 8.5 技選
 8.6 人選

9 【手順、スキル以外の伝えるべきこと】
 9.1 手順だけで終わらない
 9.2 職人の判断
 9.3 感性の情報化

10 【伝えること(内面)】
 10.1 ソフト要素
 10.2 納得
 10.3 特異点の重要性
 10.4 技術だけではない

11 【技術(ナレッジ)の可視化・情報化】
 11.1 暗黙知の情報化とは
 11.2 外面(手順)の情報化
 11.3 パラメーターの可視化
 11.4 目的とパラメーターの相関
 11.5 生体情報の可視化
 11.6 情報化の基本プロセス
 11.7 数値化
 11.8 多元的収集と情報次元の拡大
 11.9 内面の情報化
 11.10 認識プロセスの可視化
 11.11 わざ言葉
 11.12 伝えるための4尺度

12 【情報の評価と解析】
 12.1 情報整理
 12.2 構造化
 12.3 分解、結合
 12.4 独立性と相関性
 12.5 俯瞰視点と仰望視点
 12.6 プロセスとしての解析

13 【技術継承の方法(伝え方と教え方)】
 13.1 継承のパターン
 13.2 継承技術のブレークダウン
 13.3 認知バイアスの罠
 13.4 まず知る
 13.5 徒弟制度
 13.6 OJTが機能しない理由
 13.7 正しいOJT
 13.8 良い訓練とは
 13.9 ソクラテス式
 13.10 定量的、客観的に
 13.11 以心伝心
 13.12 「動」で伝える

14 【継承のためのコミュニケーション】
 14.1 心(マインド)のリンク
 14.2 Evidence & Story
 14.3 伝えたいこと、聞きたいこと
 14.4 質問と意図
 14.5 全体イメージ(テーマ)の共有
 14.6 いっしょに冒険の旅に出る
 14.7 アフターフォロー

15 【育成と継承】
 15.1 伝える側の教育
 15.2 事前教育
 15.3 オーバーラップ
 15.4 メンタリティー

16 【まとめ(継承のゴール)】
 16.1 継承の基本フロー
 16.2 サイクルを構築する
 16.3 技術継承のステップ例
 16.4 継承だけで終わらない
 16.5 システム化
 16.6 その他のポイント
 16.7 継承プロセスの改善
 16.8 最後に

17 質疑・応答



講師紹介
略歴
大手分析メーカーにて、表面分析、分光分析を中心に、各種工業材料、半導体の表面、界面の
研究開発支援業務に従事しながら、国内外機関と、有機EL材料、半導体リソグラフィープロセス、
塗料・コーティング、接着剤などの分野共同研究を行った。
その後、大手電機メーカーに引き抜かれ、ハイブリッド材料、ナノ粒子などの開発を行った。
 現在は、ジャパン・リサーチ・ラボ代表として、総合技術コンサルティング、人材育成、
調査・企画、講演・執筆などを行っている。

大阪大学 工学部 招聘研究員,大阪産業大学 情報システム学科 非常勤講師,大阪市産業創造館 
技術・経営相談員を兼務している。