｢やる気｣や｢やりがい｣により実質的な品質向上効果を早く上げるための
～「わくわく感」が高品質を実現～
ソフトウェア開発における人間重視の品質改善実践法と事例
品質改善効果を上げるための仕組み、人間重視の品質改善活動の知恵
および実践事例を解説する特別セミナー！！
- 講師
富士通株式会社 ソリューションビジネス推進本部人材開発部
シニア・レクチャラ（CMMIアドバイザー） 上級教育士（工学・技術）JSEE認定 関 弘充先生
- 日時
- 会場
- 受講料
- 1名：47,250円 同時複数人数お申込みの場合1名：42,000円
- テキスト
受講概要
■受講に当たっての必要な予備知識
特になし
■受講対象者
品質管理責任者、品質改善に取り組んでいる方、プロマネ、現場の担当者、 活動推進チーム、品質改善に関心のある方など（組み込みソフト系の方も歓迎します）。
■受講後の修得知識
１）人間重視の品質改善の仕組み構築のポイント ２）人間重視の仕組み構築の秘訣 ３）具体的な品質改善実践方法 ４）組織的品質改善のポイント ５）改善活動へ動機付けする方法など
講師の言葉
ソフトウェア開発における品質問題は依然と後を絶たず、ますます深刻化してきています。そのような状況に おいて、多くの組織が、より効果的、効率的な品質改善方法を求めているのが現状であると推察します。 品質改善の最大課題は「実質的な品質向上効果をいかにして早く得るか」という点にあります。またその 成功の鍵は改善活動を実施する人々の「やる気」や「やりがい」であり、改善の仕組みにより「組織を構成する 人々の人間力を発揮させることができるかどうか」に掛かっていると考えております。 私は、かつて品質問題を抱えていたある本部組織において、独自に考案した改善活動を実践し、ＳＩ分野で 日本初のCMM Rレベル５達成に組織を導き、高品質を実現いたしました（その後CMMIRレベル５を達成）。 本講座においては、単なるCMMIRの解説をするのではなく、品質効果を得るための仕組み構築のコツ並びに 人間重視の品質改善活動の考え方、現場に活動を浸透させ効果を上げるための知恵、具体的な実践事例等に ついて丁寧に解説することにより、品質改善実践方法についての理解を深めていただけるよう準備いたします。 また、一部、演習を交え、現場で即、実践に役立つ内容にしたいと考えております。
プログラム
Ⅰ．高ソフト品質を達成する基盤
Ⅱ．高ソフト品質を達成する秘訣
１．品質と人間力 ２．人間力の醸成と動機付け ３．プロセス改善の必要性 ４．プロセス改善の秘訣 ５．効果的プロセス改善活動のパターン ６．組織的プロセス改善と能力成熟度モデル
Ⅲ．品質を良くするのは誰か
１．検査や監査で品質は作れない ２．品質保証部門の役割とプロセス改善 ３．専任組織を持たない品質保証
Ⅳ．効果的なプロセス改善活動の仕組みと事例
１．高品質達成のための第三者検証
a. 第三者検証のデザイン事例
b. プロジェクト相互検証・支援のデザイン事例
c. 社内監査デザイン事例
２．効果的なレビュー実施
a.レビューについての悩み
b.レビューのデザイン事例
c.レビューの総合評価と診断
３．リスクの見える化とリスク管理
a.リスクの見える化
b.リスク管理のデザイン事例
４．品質の見える化と定量的品質管理
a.定量的な目標値の保有
b.何故データ測定が必要なのか
c.定量的品質管理のデザイン事例
Ⅴ．組織的プロセス改善と人間力
１． 組織的プロセス改善とは ２．全員参加型改善提案活動
Ⅵ．まとめ
１．人間重視のプロセス改善の効果 ２．性善説に基づいた品質保証 ３．組織的プロセス改善のポイント ４．人間力発揮のための発想法 （注）一部、演習を交えて実体験いただき、理解の促進に努めます。
講師紹介
◆略歴 ●１９６７年 富士通（株）入社 ●入社以来、主に大規模プロジェクトのＰＭに関わる（途上で未来工学研究所主任研究員）。 ●近年、システム部門のプロセス改善に従事し（主席部長、品質保証部長）、 ２００３年にＳＩ分野で日本初のCMMRレベル５を達成(2003.6)し、社長賞等を受賞 （その後、ＣＭＭＩRのレベル５を達成(2006.7)）。 現在、人材育成のシニア・レクチャラとして、プロの育成並びにプロセス改善コンサルに従事。 特に「人間力」にこだわった活動に注力。 ◆社外発表実績 ： SEPG Japan2004「「不具合を生成しない活動」における人的側面の考察」(2004) ： SEPG Japan2005「成熟度に依存しない「自立型プロセス改善活動」の可能性」(2005) ：情報システム学会「情報システム構築とプロセス改善における人的側面の考察」(2005) ：情報システム学会「IT技術者の人間力醸成についてのホリスティックアプローチとその成果」 (2006) ：情報システム学会「情報システム構築における人間力重視の協力会社管理」 (2007) ：日本品質管理学会「トップダウン＆ボトムアップ型プロセス改善の効果と限界」(2006) ：日本品質管理学会「性善説に立ったソフトウェア品質教育の実践とメンタリング」(2007) ：（社）情報サービス産業協会「プロセス改善の効果」パネル討論(2006) ： A publication of the Software Association of Taiwan 「Process of Evolution of a CMMI Level 5 Organization and its Effects」 Journal of Software Engineering Studies vol.1.no2, December 2006 ◆情報システム学会、日本品質管理学会、日本工学教育協会 各会員。